Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, thông tin thanh toán và nhật ký phiên truy cập để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và...
Chính sách này điều chỉnh mọi tương tác trên 12vegas
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, ghi nhận lịch sử cược và phiên chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, nhà phát triển trò chơi và đối tác kỹ thuật
khi cần thiết cho hoạt động nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm sáu mươi tháng sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dịch vụ của chúng tôi
chỉ dành cho người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập vào nền tảng game trực tuyến. Cookie và công nghệ theo dõi giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm duyệt web và phát hiện hành vi bất thường.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các nguyên tắc bảo mật mà chúng tôi áp dụng hàng ngày
Chúng tôi thiết kế chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó và quyền kiểm soát mà bạn có...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, ngày sinh và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản. Không có câu hỏi thừa nào trong biểu mẫu đăng ký và bạn có thể bỏ qua các trường tùy chọn nếu muốn.
Mã hóa end-to-end
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ của mình.
Kiểm tra quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Chúng tôi xem xét quyền hạn hàng quý để loại bỏ vai trò không còn cần thiết.
Lưu trữ có thời hạn
Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm sáu mươi tháng. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Quyền sửa và xóa
Bạn có thể chỉnh sửa hồ sơ hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và giải quyết số dư còn lại.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng nền tảng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
So sánh chính sách của chúng tôi với các trang tài liệu khác
Chính sách bảo mật này phù hợp với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán của chúng tôi. Bảng dưới đây...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng giúp bạn kiểm soát dữ liệu và hiểu rõ cách thông tin được xử lý. Sáu...
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập để xem nhật ký hoạt động, lịch sử phiên và thiết bị đã đăng nhập. Bạn có thể hủy phiên từ xa, thay đổi mật khẩu và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân từ một màn hình duy nhất.
Xác thực hai lớp
Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ đăng nhập và rút tiền. Chúng tôi khuyến nghị tính năng này cho tài khoản có số dư cao và gửi nhắc nhở nếu bạn chưa kích hoạt.
Tường lửa giao dịch
Hệ thống của chúng tôi phát hiện các mẫu nạp và rút bất thường, tạm dừng giao dịch đáng ngờ cho đến khi bạn xác nhận qua email hoặc SMS. Điều này giúp ngăn chặn truy cập trái phép.
Thông báo quyền riêng tư
Chúng tôi gửi email khi chính sách bảo mật thay đổi hoặc khi nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản của bạn vì lý do hỗ trợ. Mỗi thông báo bao gồm dấu thời gian và ngữ cảnh để bạn theo dõi.
Tùy chọn cookie
Banner cookie cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối cookie không thiết yếu. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không cần đăng xuất hoặc xóa dữ liệu trình duyệt.
Nhật ký kiểm toán
Chúng tôi ghi lại mọi thay đổi dữ liệu cá nhân, bao gồm ai thực hiện thay đổi và khi nào. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký kiểm toán tài khoản của mình thông qua kênh hỗ trợ.